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コメント |
金欠学生
対象釣り歴:3年以上
ID:kPopKajA
2007/11/13 09:01
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[質問]:修理の事で…
今月の初めに新品（売れ残り品）コブレッティ（パトリオット）を買ってそのまま釣り場へ…３号ナイロンでスピナベをキャストしたら一投目からアクシデント！！
＃２のガイドが吹っ飛んでしまいました（泣）次の日に釣り具店に事情を話してクレームの手続きをしました。昨日の夕方連絡があったので釣り具店んに行くと使用中の破損は、クレームの対象外って言われました（泣）納得ができないので保留中です。
こんな時どんな対処をすればいんですか？
どなたかアドバイスをお願いします！
あと質問なんですが、ダイコーの対応やロッドってこんなにしょぼいんですか？
重ね重ねすみません。よろしくお願いします！
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王子
対象釣り歴:20年以上
ID:2k/mJ.ss
2007/11/13 11:42
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修理の件ですが
釣り中のアクシデントに対応しないのは珍しいですね。
車で挟んで折れた！なら対応外ってのはわかるのですが。
おそらくその対応外と言われた釣具屋が対応外なんじゃないでしょうか？
メーカーに問合わせするのがいいと思うのですが。
免責と言われるかもしれませんが、ダイコーならそれなりに対応するんじゃないでしょうか？
自分もむかーしにブルーダーがグリップの接着が弱く、ひねると回転してしまったのでメーカーに交換させました。
結構きつい口調で「グリップが回転するなんて接着が甘い以外何者でもないだろ！これは交換してください！！。」って言って現物送ったら新品来ましたよ
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AOI
対象釣り歴:5年以上
ID:iBpKP63E
2007/11/13 13:45
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Re:
えー？通常使用中の破損が保証不可なんて聞いたこと無いですが、保証書にはなんて書いてありますか？
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金欠学生
対象釣り歴:3年以上
ID:kPopKajA
2007/11/13 16:23
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Re:
王子さん、AOIさんありがとうございます。
AOIさん、保証書は、付いていません。６０％OFF商品につき…ってやつなので。
修理はしてもらえます。ただ僕はガイドの取り付けに問題があったとしか考えられず、クレーム対応で無償で直してもらいたいんです。
モデルが古いから対応してもらえないのかな？なんて考えてました。
王子さんの時のように、強く言ってみます。普通に使ってガイドが吹っ飛ぶなんて、ありえないですよね！ダイコーに電話してみます。
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AOI
対象釣り歴:5年以上
ID:C3PWXCxo
2007/11/13 20:48
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Re :
あ、クレームのことでしたか。すいません（汗）。
でも、使用初回で、しかも普通にキャストしたとのことですから、普通はクレームで直りますよね。
店の人が弱腰過ぎるでしょう。王子さんがおっしゃるとおり、強く言った方がいいです。
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富豪学生
対象釣り歴:1年未満
ID:iaV/gEf6
2007/11/13 21:04
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Re :
残念ながら、釣具屋とも交渉出来ない人が、メーカーの相談窓口の人に対して優位な交渉が出来るとは思えません。
他の人は、『強く言った方がいい』とかいい加減なこと書いてますけど、強く言ったら完全な負けですよ。
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金欠学生
対象釣り歴:3年以上
ID:kPopKajA
2007/11/13 21:11
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Re:
AOIさん回答ありがとうございます。
夕方ダイコーの方へ電話しました。担当者が不在と言われ、明日連絡し直してくださいって言われました。
そもそもガイド抜けって簡単に起こるのでしょうか？今回のことでシングルフットのガイドが付いたロッドを買うのに不安があります。ロッドを買うときに調べる方法ってありますか？注意することがあったら、教えてください。
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呪い元帥
対象釣り歴:25年以上
ID:RJJGIm.A
2007/11/13 21:40
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Re :
シングルフットのガイドは、ある程度使えば
簡単に抜ける
抜けるのは、仕方が無い事と思った方が良いかもね
保証書が無くても普通なら修理対応はしてくれる
なんでもかんでもクレームで修理しろというのも問題はある
言葉遣いにも注意した方がいいね
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レイノルズ数
対象釣り歴:10年以上
ID:h0Lf1JNs
2007/11/13 21:49
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シングルフットについて
ですが、私が今まで飛ばしてきた場所は竿の根元から１番目と２番目が多いですね、つまりダブルフットの場所です。
もともとガイドのスレッドを巻いているのは釣りをしないパートのオバちゃんですから、あと３，４回スレッドを巻けば飛ばないのでしょうがそれが出来ないんで諦めるしかないですね。お店でも確認はできないと思います。
それから、最近やたら柔らかい竿に全ダブルフットを使用するメーカーが増えましたが、例えば、金欠学生さんがお辞儀するとき腰にノートが入っていたら普通にお辞儀しにくいですよね？つまり、ダブルフットは竿の曲がりを邪魔してしまうのです。例外として激しいジャークやリッピングをするときはダブルフットであればガイドに糸が絡んだ時にジャークしてしまっても、吹っ飛ばす心配がなくていいですけど。
だから、シングルフットの竿だから飛ぶということは無いですし、逆に柔らかい竿にダブルフットを採用していたら折れる可能性が高くなると思います（折った）。
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AOI
対象釣り歴:5年以上
ID:C3PWXCxo
2007/11/13 22:00
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Re :
一回使用でガイドが飛んだら、当たり前にクレームです。
メーカーはクレームに対しては逃げの一手ですから、何度も何度もしつこく粘り強く交渉しなければダメです。経験上、メーカーは途中まではクレームに応じる姿勢を見せておきながら、最後の最後で「やっぱりいくらかお金を払ってくれませんか？」という事が多いので、そこで突っぱねられるかどうかが勝負ですよ。
まぁ、私は釣具屋との関係を重視して払っちゃいましたけど（笑）。
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