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≫ アイテム : ステラ 04シリーズ
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名前
コメント
ゆうば
対象釣り歴:2年以上
ID:sO1dcyPg
2006/07/24 04:06
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[質問]:お使いのかた
この度新品購入したんですがリールを普通使用するように横向けた時は音もなく最高のまきごこちなんですが縦に持って（スプール上向き）巻いた際シャラシャラ音がします。一度クレームで出し、調整し直しましたとの事でしたが治ってませんでした…ころ普通ですか？普通な横向きで使用するんでいいかなとは思いますが、高い買い物でしたので気になります。
たくや
対象釣り歴:1年未満
ID:gPc1XQZ.
2006/07/24 10:11
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Re:
はじめまして、早速ですが普通ではないと思います。
僕だったら‥ 修理報告書が一緒に戻ってきてるはずですので 営業所の担当者に直接聞いちゃいます。
不良箇所と現象を明確に指示しないと修理してくれる人も大変だし、今回の様な事になりやすいのかな〜 なんて感じはします。
ジミー
対象釣り歴:10年以上
ID:wrugxHK2
2006/07/24 14:57
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Re :
通常はたて横関係なく、最高の巻き心地ですよ。
釣具量販店の店員さんが言ってましたが、ステラには個体差がよくあるらしく、店員が店頭に並べる前に商品をチェックするようにしているらしいです。
なので、ゆうばさんは運悪く具合の悪いステラを手にしてしまった可能性があります。
あと、ステラに限ったことではありませんが、メーカー修理に出した際、改善されずに戻ってくる事があるようです。
そこでまたクレームをつけて再度修理に出すと、今度はどういうわけか、ちゃんと治ってくるようです。
二回目以降は真剣に対応してくれるのでしょう。
なので、症状をよく説明して再度修理に出すとよいかと思います。
kuromo
対象釣り歴:1年以上
ID:.BADMyyI
2006/07/24 19:43
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Re :
私の場合もダイワのイグジストなんですが クレームで出し返ってきましたが 直っておらず直接大阪の営業所に電話しました
そして直ぐに東京の本社から折り返し電話があり 大変良い対応で４日で帰ってきました 直接電話で詳しく話をしたほうがいいと思います
高い買い物なので ちゃんとした方がいいです
kuromo
対象釣り歴:1年以上
ID:.BADMyyI
2006/07/24 19:49
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Re :
間違えました４日で帰ってきましたではなく ４日で修理してお届けしますです 今日送りました明々後日には帰ってきます
赤い麒麟
対象釣り歴:15年以上
ID:2A4Nx6.k
2006/07/24 21:52
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Re:
こんばんわ。はじめまして。
俺のは滑らかな巻き心地で異音はしないので、やはり、皆さんが言われている様に、再度修理に出されると良いと思いますよ。
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ゆうば