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yzw
ID:moasi486
2006/02/13 14:09
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Re :
私はどうすればいいんですか？
私は通販ではなくて、しっかり見て確かめて買ったつもりでいたんですけど。あとクレームって、どこにリールを持っていけばいいんですか。テクナさんのように近くにチューン店なんてないので
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末吉
ID:DHcbIq7E
2006/02/13 14:50
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Re :
とりあえず気になって仕方ないのであれば近所の釣具屋さんなどに相談してみたらいかがですか？
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蒼鯨
ID:JLfVUHV6
2006/02/13 15:03
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Re :
購入したお店に持っていけば問題かと。
しかし、リールのように大量のパーツを組み合わせてある物は
2万3万程度の実売価格じゃ1mmの誤差は出ますよ普通。
ひとつひとつ検品してたら値段は確実に倍辺りまであがりますし。
1mm2mm程度でクレーム出してたら、ダイワのリールは全てクレームですよ（笑）
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シオン
ID:Q3cR/OpE
2006/02/13 15:34
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Re:
検査にかかる人権費と教育費の上乗せですか？
丁度現在、原材料費高騰中なので賃上げの踏ん切りがついて良いかと(笑)
原材料費(アルミ、鉄、銅、原油)だけで、ここ数年で原価が二倍以上に跳ね上がってますからねぇ。
ときには値上げも必要だと思いますよ。致し方ないことだとユーザーも謙虚に見つめなくてはいけないと思います。
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QS
ID:T5BmFsYY
2006/02/13 16:31
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Re :
私のＡＲも確認したところ１ミリ近く逆転！？と思いきゃ・・・
ドラグ締めたらクラッチ ON/OFF問わず遊びなんてありませんでした。
ピクシーとＡＲの比較だとどちらもガタなんてありませんね！
ドラグが緩々だと若干、ＡＲがガタがありますね１ミリ程ですけど・・・。
初期不良と思われるならシマノの
フリーダイヤル ハロー イイサオ で電話で問い合わせ確認したらいいですよ！
苦情の前に疑問って感じで・・・解決すりゃイイですね？
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ケンジィ
ID:tY2DNzKg
2006/02/13 16:44
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Re :
ダイワはこの部分はしっかりしてますよ。
ＴＤ−Ｚはまったく戻りませんよ。
ただハンドルが戻るだけと思われてると思いますが、スプールも戻るのです。カタカタやかましいです。
別府さん
自分は200ですね。50と100もありますがなりませんでした。
とゆうかあのストッパーです。アタリ・ハズレがありすぎです。
メーカーが対策を取らないといつまでたってもきりがないです。
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yzw
ID:moasi486
2006/02/13 17:11
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Re :
わかりました。とりあえず釣具屋に相談してみます。みなさん、いろいろありがとうございました。
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ファフ
ID:dSN8BiQA
2006/02/14 12:23
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Re :
私は安さに釣られオークションにて新品のコンクエストを買ったのですがハンドルがガタついていたのですが、この場合どこの相談したら良いのでしょうか？シマノの方に直接送ることって可能なのでしょうか？
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ななし@漫喫
ID:Q.eF/dtQ
2006/02/14 13:25
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Re :
だから、多少のがたつきはしょうがないだろ
他のやヤツも前レスでも言ってるのが理解できないのか？
メーカーに直接クレームを出すのはタブーだ。
小売店を通すのが常識だろ。
オクで買ったなら、商品到着時に検品せずに出品者と取引終了したお前のミスだろ。
出品者が分解、使用等々の可能性はゼロなのか？
少し考えろ。
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ガーネット・ティル
ID:EFhuLiGs
2006/02/14 15:20
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Re :
シマノのお客様対応の係の方は、
「ハンドルが1mmでも戻れば"完全に不良"です。申し訳ございません。」
と認めております。
また、
「ショップに行けないようでしたら、こちらに送っていただいても結構です」
とも言っていました。
ただ、できるだけ小売店を通した方が良いですね。
私は小売店の対応がいい加減だったので、シマノさんにその旨を伝えると
「それ、どこのショップですか？ひどいですね」
とも言われました。
そもそも説明書と違う商品は、あきらかに不良品でしょう。
そのような不良品を掴まされた消費者に対しては、メーカーは責任を負わなければなりません。
会社に勤めた事のある社会人なら知っている常識的な事です。
メーカーが不良とみとめている物に対して第三者が、「細かいヤツだ」、「ヘタクソだ」、「自己責任だ」とは、もの凄く失礼ですね？
あげくのはてに、「通販なんかで買うからだ」とは、「流通」というものを否定されるのでしょうか？
質問している方も、素朴な疑問として聞いているかもしれないのに、言い方も失礼ですね？
何様なんでしょ？
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